A termék visszaküldéséhez kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Rendelés keresése: Keresd meg a rendelésed a rendelési szám vagy csomagszám és az e-mail címed segítségével.
  2. Visszaküldendő termék kiválasztása: Válaszd ki a visszaküldeni kívánt terméket a rendeléseid listájából.
  3. Visszaküldés oka: Add meg a visszaküldés okát, például: „nem felel meg a leírásnak“, „hibás termék“, „túl kicsi a méret“.
  4. Visszaküldési mód kiválasztása: Válaszd ki hogyan szeretnéd visszaküldeni a terméket. Futárszolgálattal vagy személyesen egy boltunkban (ebben az esetben válaszd ki az üzletet a listából).
  5. Adatok megadása: Töltsd ki az elérhetőségeidet és add meg azt a bankszámlaszámot ahová a visszatérítést kéred.
  6. Kérelem létrehozása: Miután minden adatot megadtál, kattints a visszaküldési kérelem létrehozására. A rendszer automatikusan generál egy kérelmi számot, és tájékoztat a további teendőkről.

A kérelem benyújtása után értesítést kapsz a visszaküldés állapotáról és a következő lépésekről.